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고객 우선 약속


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에디티지는 고객님의 논문이 저널에 게재되는 것을 목표로 필요한 저널투고 모든 프로세스에 도움이 될 수 있는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 에디티지는 맞춤 제공 서비스를 통해 고객님 논문이 저널에 게재 될 수 있도록 전방위적으로 돕겠습니다.

국제수준품질
고객지원

모든 논문은 세상에 하나밖에 없는 특별한 존재이며, 고객 요청사항을 표준화 할 수 없다고 생각합니다. 고품질의 서비스를 제공하기 위해서는 고객의 요구에 귀를 기울이는 것이 필수적입니다. 각 분야 에디티지 전문가들의 노하우를 바탕으로 한국 고객서비스팀과 고객님 요구를 맞추기 위해 최선을 다하겠습니다.

  • 각 분야 에디티지 전문가들이 최신 국제학술 트렌드와 저널 요구사항을 파악 후, 서비스를 지속적으로 개선하고 있습니다.
  • 한국 고객 지원팀에서 고객님의 요구사항 및 문의사항에 신속/정중하게 대응하겠습니다.
업계최고의
전문지식

에디티지는 20여개로 세분화된 전문 교정팀을 구성하고 있습니다. 고객님의 논문이 해당 분야 전문가에 의해 교정 되고 에디터 전원이 원어민이며 엄격한 채용 프로세스를 통해 고용이 됩니다.

  • 논문 학문 분야에 전문 지식을 가진 에디터가 교정 작업을 진행합니다. 또한 정기적이 에디터 교육
    프로그램을 통해 에디터 실력 향상을 위해 최선을 다하고 있습니다.
  • 고객피드백시스템을 통해 논문스타일, 교정분석등을 통해 고객님께 좀 더 적합한 교정 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
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고객만족
서비스

에디티지 목표는 고객님의 원고가 출판 및 발표 되는 것입니다. 그 목적을 달성하기 위해 교정 품질 보증, 질문서비스, 재 교정 서비스를 제공해 고객님의 원고 품질을 안전하게 보호하고 있습니다.

  • 질문 서비스: 완성 된 원고에 의문이 있거나 원래 문장에서 의미했던 내용이 수정 원고에 제대로 표현이 되고 있는지 확인하고 싶은경우, 교정 원고에 궁금한 사항이 있으면 Q&A 서비스를 이용하십시오.
  • 재교정 서비스: 완성된 원고도 저널의 요청사항이나 급한 내용변경에 따라 수정이 필요합니다. 프리미엄 교정은 365일 무료로 무제한 재 교정해 드리고 일반 교정은 교정 요금 60% 할인된 가격에 교정해 드리고 있습니다.
  • 투고 후 지원서비스: 저널투고 팩 서비스 시용시 리뷰어 의견에 대한 답변 점검 및 투고 후 지원서비스를 제공해 드리고 있습니다.
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편리한
온라인시스템

에디티지는 온라인 시스템을 통해 고객님께 더 쉽고 빠르고 또한 더욱 보안된 커뮤니케이션을 제공해 드릴 것 입니다.

  • 피드백시스템: 고객님 소리에 귀 기울이기 위해 피드백 시스템을 운영하고 있습니다. 또한 다음 작업시 에디터 선호도 남겨주시면 최대한 고객님 의견에 맞춰 작업이 진행되도록 노력하고 있습니다.
  • 한국어 서비스: 본 시스템은 한국어로 운영되고 있습니다.
645,000 건 이상
영문교정 경험


515 이상의 학문분야에서 645,000 건 이상의 영문교정 실적을 보유하고 있습니다. 또한 에디티지의 교정을 거친 한국, 미국, 일본, 대만, 중국 고객님들의 수많은 논문이 네이처 및 사이언스 등 세계 유수저널에 제출/채택되고 있습니다.
100% 품질보증
정보관리


영어때문에 저널로부터 거부되지 않도록 고객님과 함께 하겠습니다.
또한 ISMS 인증에 따라 엄격한 교정 프로세스에 따라 교정 작업이 이루어집니다.
납품기일 엄수정책

만약 사전에 약속된 시간과 날짜까지 위의 요건 중 어느 하나라도 충족되지 않는다면, 그 교정작업은 지연된 것으로 간주됩니다. 만약 납품기일이 지연된다면 교정이 완료된 문서를 무상으로 고객님께 제공해드립니다.

에디티지 업계 기여도

출판업계 및 학술업계 동향에 대해서 정기적인 교육의 장을 고객님과 함께 하겠습니다. 표절 및 윤리의식에 대한 인식을 높이기 위한 활동 및 논문 출판을 위한 모범 사례를 공유하므로써 고객님께 지적자원을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

좋은 출판이 좋은 연구를 만듭니다. 논문 출판 과정을 돕는 <에디티지>는 연구자들이 출판 과정을 이해하고 저널이 연구에 관련된 다양한 이슈에 참여할 수 있도록 적극 돕고 있습니다. <에디티지>의 이러한 약속을 실천하기 위해서 저자와 저널을 위한 자원인 <에디티지 인사이트>가 중요한 역할을 합니다.

에디티지 인사이트 바로가기 »

윤리적인 출판약속

  • 저널 편집자보다 먼저 논문을 읽게 되는 <에디티지>의 편집자들은 수많은 연구자들, 특히 아직 비윤리적 출판의 위험성에 익숙지 않은 초보 연구자들에게 믿음직한 조력자가 되어 줄 수 있습니다. <에디티지>는 저자 교육, 그리고 교정 절차 최적화라는 두 가지 이념을 통해 학계를 지지하고 저자들의 윤리적인 출판을 위해 애쓰리라 약속합니다.

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업계 기여도 및 연구자 지원

  • 에디티지는 한국 연구자분들께 “ 영문작성법” 및 “저널투고과정” 등 다양한 온라인, 학술워크샵을 제공해 드리고 있습니다. 또한 매년 여러 컨퍼런스에 참가해 업계 동향 파악을 위해 힘쓰고 있습니다.

    • 다양한 연구자 지원프로그램 지원
    • European Association of Science Editors (EASE)에서 베스트 포스터 상을 수상
    • 브라질에서 열린 SciELO 15 Years Conference에서 연구 발표
    연구자지원프로그램 바로가기 »