교정 관련 문의
교정료·교정기간
교정 의뢰 절차
다중 재교정 작업
- 단어 수 20% 추가 미만 : 365일 무료 (1년 이후, 프리미엄 재교정가에 60% 할인)
- 단어 수 20% 추가 이상 : 프리미엄 재교정가에 60% 할인
저널 포맷팅(양식 교정)에서는 어떤 서비스를 지원하는지?
에디티지는 타겟저널의 가이드라인 또는 스타일가이드에 규정된 아래 항목들에 대한 포맷팅(형식/양식)요구사항을 따릅니다.
- 글꼴크기, 단락들여쓰기, 정렬등에 대한 변경을 포함하는 페이지 레이아웃
- 텍스트 내 인용, 각주 및 참고문헌 형식의 일관성
- 타겟저널 서식 요건사항을 충족하기 위한 텍스트 내 인용, 각주 및 참조스타일변경
- 구두법, 표기법, 대문자표기, 저널 요구사항에 부합하거나 내부 일관성을 유지하기 위한 변경
- 타겟저널의 요건에 따라 섹션을 재정렬하기 위한 원고 구조 변경 (단, 원고에 해당 섹션이 있는 경우에 해당되며, 에디티지는 누락된 섹션 또는 정보를 추가하지 않음)
- 참고문헌 목록 (reference list)과 텍스트 내 인용을 교차 확인하고 오류가 있는 경우 수정 (단, 일반교정 서비스 이용시에는 미해당)
- 참고문헌 목록의 정확성 확인 (단, 일반교정 서비스 이용시에는 미해당) -참고 문헌의 정확성을 위해 에디터는 논문에 언급된 참고 문헌이 완전한지, 올바른 형식으로 제시 되었는지, 저자 이름 나열순이 올바른지를 확인하고, 논문이 게재된 저널/도서 및 출판 년도 등의 문헌의 세부정보를 확인
- 타겟저널 가이드라인에 제시되는 단어 수 제한을 충족하기 위한 단어 축소 (일반 교정 이용시 최대 10 %, 프리미엄 교정 이용시 최대 20 %까지 가능하며, 탑저널 이용시에는 제한 없고, 포맷팅 서비스 단독 이용시에는 미제공)
- 타겟 저널 요구 시, 원고에 하이라이트 추가 (단, 일반 교정 이용시 또는 포맷팅 서비스 단독 이용시에는 미제공)
- 초록의 구조화 및 섹션에 레이블 지정 (단, 타겟 저널 요청사항이 있고 기존 초록이 이를 충족하지 않는 경우에 해당되며, 일반 교정 이용시 또는 포맷팅 서비스 단독 이용시에는 미제공)
참고 : 위와 같은 포맷팅 가이드라인은 저널 제출로 인한 것이 아닌 원고, 도서, 보고서 및 기타 문서에도 적용될 수 있으나, 이에 맞는 영어 가이드라인을 공유한 경우에 가능합니다.
스펠링 체크 프로그램은 "peddle"과 "pedal", "they're", "there"과 "their"의 차이를 구분하지 못합니다. 완벽한 문서를 만들기 위해서는 전문 교정 작업이 필요합니다.
영문번역기에 의해 번역된 문서들은 의미가 분명치 않아 완성도가 매우 떨어지는 편입니다. 따라서 전문 교정인이 추후 교정작업을 한다 해도, 저널 출판 및 논문 제출 등을 위한 완벽한 문서로 만들기는 어렵습니다. 따라서 만약 고객님께서 한-영 번역작업이 사전에 필요하실 경우, 영문번역기가 아닌 전문 번역인에 의해 작업을 마치신 후에 교정을 의뢰하시는 방법을 권장해드립니다.
일반 교정 서비스는 저희가 제공하는 주된 영문교정서비스로 부자연스러운 문장이나 표현이나, 문법, 구두점의 오류 등 영어 문서 집필 과정에서 필요한 모든 교정을 커버합니다. 프리미엄교정 서비스는 체계성, 문체, 논리구조에 대해 철저한 검사를 받고 싶은 분들에게 권장되며 특히 다중 교정, EditageReport™ ,Document Scorecard작성 등 부가 서비스를 원하는 고객에게 적합합니다. 저널 투고 논문의 교정을 위해 최선을 다하고 싶은 분들께서 프리미엄 교정서비스를 많이 이용하십니다.
Editage의 모든 에디터들은 3회의 교정테스트 및 2회 이상의 인터뷰를 거쳐 선발되며, 공식 기관으로부터 인증서도 보유하고 있습니다. 또한 매달 강도 높은 트레이닝을 통해 교정 품질을 향상시키고자 최선을 다하고 있습니다. 70명의 사내 에디터와 70명의 프리랜서 에디터가 있어 다양한 교정분야가 커버가 가능합니다. 저의 에디터의 34%는 예전 연구원 출신이며 Ph.D 등 학위 소지자들로 구성되어 있기 때문에 고객님께서 저희 교정 서비스에 만족하시리라 자신합니다.
저희 에디터는 미국식 영어와 영국식 영어 모두에 능통합니다. 사전에 문서 스타일을 따로 지정해주시지 않았을 경우엔, 미국식 영어로 문서가 교정됩니다.
교정을 시작하지 않았으면 변경이 가능하시지만, 일단 교정 작업이 들어간 작업일 경우에는 변경이 불가능합니다.
Editage의 에디터들은 자연과학, 의학, 공학, 경영학, 경제학, 사회과학, 예술, 문화 등 다양한 분야의 학위를 소지하고 있습니다. 또한 연구 논문, 프리젠테이션, 에세이, 뉴스속보, 연재기사, 보도자료, 단편 소설 등에 걸쳐 풍부한 교정 경험이 있기 때문에 고객님께서 보내주시는 문서를 충실히 소화할 수 있습니다.
다음의 링크를 통해 교정 분야를 확인해보시기 바랍니다.
의학, 공학, 인문 등. 교정분야확인하기
다음의 링크를 통해 교정 분야를 확인해보시기 바랍니다.
의학, 공학, 인문 등. 교정분야확인하기
저희는 MS-Word, PowerPoint, HTML, PDF, HWP 등 다양한 종류의 파일 서식을 취급합니다.
PDF 파일의 경우 15%의 추가 교정비가 발생하여, PDF 파일에 대해서는 수기로 교정해야 하기에 프리미엄 서비스가 제공되지 않습니다. 아울러 에디터가 고객님의 논문에 남겨드리는 피드백 혹은 코멘트의 경우 MS Word파일로 의뢰하셨을 때만 받아보실 수 있으니 참고부탁드립니다.
PDF 샘플보기
Latex 샘플보기
* Latex의 경우 기술적인 문제로 몇몇 문서는 교정이 불가능할 수도 있으므로 파일 제출 후 CS응답을 기다려 주시기 바랍니다.
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Latex 샘플보기
* Latex의 경우 기술적인 문제로 몇몇 문서는 교정이 불가능할 수도 있으므로 파일 제출 후 CS응답을 기다려 주시기 바랍니다.
에디티지는 문서가 원어민 교정을 거쳤음을 보여줄 수 있는 교정인증서를 무료로 발급해드리고 있습니다. (논문 전체 교정에 한함)
교정/번역 작업을 의뢰하신 경우 무료로 저널 지침에 따라 문서 포맷팅을 해드립니다.(1회 제공) 서비스를 의뢰하실 때 투고를 원하는 저널의 URL 주소를 알려주시기 바랍니다. (영문 가이드라인이 제시된 경우만 가능)
* 부분교정 의뢰시 저널양식교정(Formatting)을 희망하시는 경우 불필요한 저널 게재 거절사유 방지를 위해 원고 전문을 보내주시길 요청드립니다. 저널양식교정(formatting) 작업은 영문교정 가격산정에 포함되지 않습니다.
Editage는 고객님의 귀중한 정보를 소중히 다루고 있습니다. 여기를 클릭하시면 Editage의 개인보호정책을 보실 수 있습니다. 또한 Editage의 에디터들은 고객 정보를 유출하지 않겠다는 기밀유지협약에 전부 서명하였습니다.
원어민 에디터 분께 질문을 하는 것이므로 영문으로 작성하시어, 저희 온라인시스템 내에서 질문을 작성해 주시거나
으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.프리미엄 서비스를 이용하신 고객님들께 제공되는 것으로, 고객님의 문서를 담당한 전문 에디터가 5가지 요소(문법, 구두점, 문장 구조, 단어 선택, 구조작성)를 바탕으로 평가한 보고서를 말합니다. 또한 고객님의 문서에 대한 전반적인 영문 작성 등급을 제공하기 때문에, 문서의 언어적 완성도에 대해서도 조언 받으실 수 있습니다. 따라서 추후 영문 문서 작성에 도움이 될 만한 정보를 제공받으실 수 있으실 것입니다. (단, 교정을 의뢰하신 문서를 바탕으로만 검토되기 때문에 전반적인 영어 능력이 평가되는 것은 아닙니다.)
이 경우 먼저 스팸메일함을 체크해주시길 바랍니다. 또한 만일을 대비하여 연락 가능한 다른 메일 주소를 알려주시면 감사드리겠습니다. 그러면 두 개의 메일 주소로 동시에 연락을 드릴 수 있습니다.
교정 신청서 작성 하실 때 <요구사항>란에 원치 않는 부분을 언급해주십시오. 그 요구사항에 맞춰 견적서 발송 및 교정이 진행될 것입니다.
교정료·교정기간
일반 교정에서 전체 논문을 재교정을 하신다면 60% 할인을 적용받으시지만, 서비스 타입이 일반에서 프리미엄으로 변경된 경우에는 프리미엄 교정가에 10% 할인이 적용됩니다.
프리미엄 교정 서비스의 교정료를 확인하시려면 여기를 클릭해주세요.
교정 의뢰 절차
신규고객님의 경우 견적의뢰 바로가기를 클릭하여 주시기 바랍니다.
교정을 원하시는 부분만 문장 단위로 하이라이트 하신 후에 의뢰주시면, 해당 부분만 교정료가 산정됩니다. (의뢰 시, 작업 요청사항에 해당 내용을 필히 명시하여 주시기 바랍니다.)
없습니다. 문서의 분량과 상관없이 충실히 교정해드립니다.
다중 재교정 작업
에디티지의 다중 재교정 작업은 에디터와 저자 간의 협력적인 수정 과정으로, 투고를 위해 고객님의 문서가 완전하게 준비되었음을 보장하도록 저자를 지원하기 위해 제공되고 있습니다.
때때로 한 번의 교정 후 저자는 에디터의 조언이나 다른 이유 등을 이유로 문서의 부분의 수정을 필요로 합니다. 이런 수정이 끝나게 되면, 문서는 다시 한 번 더 정확하게 수정되고 정리되어야 합니다. 다중 재교정 작업에서는 저자들이 논문을 출판할 수 있도록 보장하기 위해 수정된 문서를 재교정 하고 있습니다. 고객님들께서는 필요한 만큼 여러 번에 걸쳐 다중 재교정 작업을 받으실 수 있습니다.
다중 재교정 작업은 일반 교정과 프리미엄 교정의 부분적인 서비스로서 제공됩니다. 다중 재교정 작업은 전체논문에 대하여 재교정 범위를 충족하는 문서에 대해 제공되며, 프리미엄 교정에서는 무료, 일반 교정에서는60%의 할인을 받으실 수 있습니다. 재교정 범위 확인하기>>>
때때로 한 번의 교정 후 저자는 에디터의 조언이나 다른 이유 등을 이유로 문서의 부분의 수정을 필요로 합니다. 이런 수정이 끝나게 되면, 문서는 다시 한 번 더 정확하게 수정되고 정리되어야 합니다. 다중 재교정 작업에서는 저자들이 논문을 출판할 수 있도록 보장하기 위해 수정된 문서를 재교정 하고 있습니다. 고객님들께서는 필요한 만큼 여러 번에 걸쳐 다중 재교정 작업을 받으실 수 있습니다.
다중 재교정 작업은 일반 교정과 프리미엄 교정의 부분적인 서비스로서 제공됩니다. 다중 재교정 작업은 전체논문에 대하여 재교정 범위를 충족하는 문서에 대해 제공되며, 프리미엄 교정에서는 무료, 일반 교정에서는60%의 할인을 받으실 수 있습니다. 재교정 범위 확인하기>>>
네. 기존의 영문 논문을 재차 수정하여 다른 저널에 투고하고자 하는 분들도 다중 재교정 작업을 이용하실 수 있습니다.
해당 논문의 최초 작업 번호가 ABCD_1이라면 다중교정을 한 작업은 작업코드 ABCD_1_2로 표기되며, 작업 완료 후에 청구서가 따로 발행될 것입니다. (무료 재교정은 청구서가 발행되지 않습니다.) 아울러, 각 발행된 청구서에 대한 합산 결제가 가능하며 합산된 결제 증빙서류의 경우, 세금계산서/거래명세서/견적서로만 받아보실 수 있습니다.
기본적으로 재교정 작업은 전에 담당했던 에디터가 맡게 됩니다. 그러나 해당 에디터가 착수된 다른 작업이 있는 경우 다른 에디터가 교정을 보게 될 수도 있습니다.
- 일반 재교정 : 재교정 작업에 60% 할인가 제공
- 프리미엄 재교정 : 365일 무료 재교정
- 단어 수 20% 추가 미만 : 365일 무료 (1년 이후, 프리미엄 재교정가에 60% 할인)
- 단어 수 20% 추가 이상 : 프리미엄 재교정가에 60% 할인
다중 재교정 소요기간의 경우 기본적으로 2일~3일 정도 소요됩니다. 다만, 교정 스타일의 변화를 염려하여 동일 에디터 배정을 원칙으로 아래의 사항이 교정 기간에 영향을 미칠 수 있습니다.
아울러, 접수는 고객님의 아이디로 로그인하시어 재교정으로 작업을 접수하여 주시면 됩니다.
- 담당 에디터의 스케줄
- 재교정으로 접수된 논문 수정 정도
- 교정 문서 분량
아울러, 접수는 고객님의 아이디로 로그인하시어 재교정으로 작업을 접수하여 주시면 됩니다.
온라인시스템
영어 교정이 완료된 작업의 다운로드가 가능한 에디티지의 보안된 시스템으로 다음의 기능을 이용하실 수 있습니다.
- 영어 교정 작업 제출
- 교정 진행 상황 확인
- 견적서 확인
- 교정문서 다운로드
- 영수증 확인
- 신용카드 결제하기
- 국내계좌이체 상황 확인
- 영수증 다운로드
- 결제방법변경, 개인정보변경
온라인시스템 접속할 수 있는 ID와 PW는 교정작업을 맡겨주시면 발행이 되는 것으로 혹시 안내메일을 못 받으셨으면으로 이메일을 보내주시면 알려드립니다.
여기를 클릭하셔서 아이디와 비밀번호를 확인하시기 바랍니다.
결제 담당자 연락처
결제 과정/방법
아래와 같이 2가지 결제 방식이 있습니다.
1) 신용카드 - 일반 또는 법인(연구비) 카드로 결제 가능합니다.
① 온라인 일반카드 결제 : 개인신용카드로 온라인 결제가 가능합니다. (휴대폰을 통한 인증 또는 전자공인인증서을 통한 인증절차 필수)
② 온라인 법인카드 결제 : 법인신용카드로 온라인 결제가 가능합니다.
별도의 공인 인증 절차없이 진행이 가능합니다. (단, 입력시 오류로 인한 신용카드결제 오류는 당사에서 책임지지 않습니다.)
2) 계좌 이체
① 실시간 계좌이체 : 에디티지 홈페이지 로그인 후, 온라인를 통해 진행됩니다.
(이용시간 - 06:30 ~ 24:00, 1회최대이체 한도 - 1,000,000원, 최소한도 - 150원)
(단, 법인 은행 계좌는 실시간 계좌이체가 불가능하오니, 다른 결제 방법을 이용해주시기 바랍니다.)
② 가상 계좌 결제 : 에디티지 홈페이지 로그인 후, 온라인를 통해 진행됩니다.
(단, 안내된 가상 계좌정보로 유효기간 내에 이체해 주셔야 합니다.)
③ 무통장 입금 : 아래의 계좌정보로 입금해주시기 바랍니다.
- 은행명: 국민은행
- 계좌번호: 532001 - 01 - 235273
- 예금주: (주)캑터스커뮤니케이션즈코리아
**가상 계좌 결제 및 무통장 입금의 경우, 결제일로부터 2~3일(영업일 기준) 후에 시스템 내에 반영됩니다.**
**상기 결제 방법이 원활히 진행되지 않을 경우, 아래의 연락처로 연락주시기 바랍니다.**
결제팀 : 02-3478-4396(내선번호 3번) 혹은 paymentskorea@editage.com
(운영시간 : 평일 오전 9시~오후 6시)
교정 완료후, 청구서가 자동발송됩니다. 서비스별로 결제완료일이 다르니 꼭 확인하십시오.
교정결과물을 받은 다음 결제를 하시는 후불제이나, 청구서를 받으신 후 7일 이내 결제을 완료하셔야 합니다. 서비스중에라도 결제가 가능합니다. 결제 방법은 상세한 내용을 참고 해 주십시오.
만약 시스템상 결제기한이 초과될 경우, 자동메일과 문자 등 결제요청을 보내드립니다.
청구서를 받으신 후 7일 이내 결제를 완료하셔야 합니다. 서비스중에라도 결제가 가능합니다. 결제 방법은 상세한 내용을 참고 해 주십시오. 결제기한이 지연될 경우, 다음 작업에 영향을 미칠 수 있습니다. 만약 시스템상 결제기한이 초과될 경우, 자동메일과 문자 등 결제요청을 보내드립니다.
이미 결제완료한 교정료에 이중결제 후 먼저 결제한 건에 대해서 취소처리해 드리는 방식으로 결제수단 변경이 가능합니다.
청구서 및 영수증
홈페이지에 로그인 하신 후 "결제/청구서"에서 "청구서내려받기"에서 확인하실 수 있습니다.
온라인 로그인 후, [결제/청구서] -> [청구서수정하기] 에서 청구서의 고객명/기관명/주소는 바로 수정이 가능합니다.(단, 날짜, 금액 및 서비스 명 변경 불가) 이메일 주소 변경을 원하신다면 paymentskorea@editage.com 으로 알려주시기 바랍니다.
네, 요청할수 있습니다.
전자 세금계산서는 교정의뢰 시 청구서 종류 “전자세금계산서”로 선택하신 후 해당 내용을 기재하시면, 일괄적으로 발급이 진행됩니다.
교정의뢰시 신청하지 못한 경우, 진행중인 작업건에 대해 [결제/청구서] ->[미결제청구서]-> [증빙서류변경]에서 " 전자세금계산서" 로 변경하시면 됩니다.
기관 고객님의 경우, 유관부서로 요청하시거나 02-3478-4396(내선번호 3번) 혹은 paymentskorea@editage.com 으로 연락주시기 바랍니다.
작업완료 후에라도 전자세금계산서가 필요한 경우, 02-3478-4396 (내선번호 3번) 혹은 paymentskorea@editage.com 요청하시면 됩니다. 요청시, 고객코드와 사업자등록증 첨부해 주시면 처리시간을 단축할 수 있습니다.
*결제팀 근무시간: 월~금 09:00~18:00*
에디티지는 "(주)이니시스"의 결제시스템을 사용하고 있습니다. 결제수단별로 "www.inicis.com 고객센터=>결제내역조회"에서 재발급 받으실 수 있습니다.
교정료 환불 규정
네, 기존 결제 방법과 동일한 방법으로만 환불처리가 가능합니다.
단, 고객의 단순 변심의 의한 환불은 불가능합니다.
1) 신용카드로 결제하신 경우
할인된 금액만큼 일부금액 취소가 가능합니다. 전체 금액 취소도 가능하며, 할인액을 차감한 금액으로 재결제를 하시면 됩니다.
또한, 할인된 금액만큼 적립금으로도 전환하여 추후 다음작업에 사용하실 수 있습니다.
2) 계좌이체로 결제하신 경우
할인된 금액만큼 환불 처리가 가능합니다.
필수사항은 기존 입금자명의 통장사본을 전자메일로 보내주셔야 하며, 기존 입금된 계좌로만 환불 처리가 가능합니다.
자세한 환불 절차 문의는 02-3478-4396 (내선번호 3번) 또는 paymentskorea@editage.com 로 연락해 주십시오.
*결제팀 근무시간: 월~금 09:00~18:00*
할인 받으신 교정료의 일부 또는 전액 환불을 원치 않으실 경우에는 적립금(Credit)으로 대체 가능하며, 적립금으로 전환된 금액은 추후 작업 의뢰시 사용하실 수 있습니다.
payments@editage.com 또는 02-3478-4396 (내선번호 3번)로 연락해 주십시오.
결제 과정/방법
아래와 같이 2가지 결제 방식이 있습니다.
1) 신용카드 - 일반 또는 법인(연구비) 카드로 결제 가능합니다.
① 온라인 일반카드 결제 : 개인신용카드로 온라인 결제가 가능합니다. (휴대폰을 통한 인증 또는 전자공인인증서을 통한 인증절차 필수)
② 온라인 법인카드 결제 : 법인신용카드로 온라인 결제가 가능합니다.
별도의 공인 인증 절차없이 진행이 가능합니다. (단, 입력시 오류로 인한 신용카드결제 오류는 당사에서 책임지지 않습니다.)
2) 계좌 이체
① 실시간 계좌이체 : 에디티지 홈페이지 로그인 후, 온라인를 통해 진행됩니다.
(이용시간 - 06:30 ~ 24:00, 1회최대이체 한도 - 1,000,000원, 최소한도 - 150원)
(단, 법인 은행 계좌는 실시간 계좌이체가 불가능하오니, 다른 결제 방법을 이용해주시기 바랍니다.)
② 가상 계좌 결제 : 에디티지 홈페이지 로그인 후, 온라인를 통해 진행됩니다.
(단, 안내된 가상 계좌정보로 유효기간 내에 이체해 주셔야 합니다.)
③ 무통장 입금 : 아래의 계좌정보로 입금해주시기 바랍니다.
- 은행명: 국민은행
- 계좌번호: 532001 - 01 - 235273
- 예금주: (주)캑터스커뮤니케이션즈코리아
**가상 계좌 결제 및 무통장 입금의 경우, 결제일로부터 2~3일(영업일 기준) 후에 시스템 내에 반영됩니다.**
**상기 결제 방법이 원활히 진행되지 않을 경우, 아래의 연락처로 연락주시기 바랍니다.**
결제팀 : 02-3478-4396(내선번호 3번) 혹은 paymentskorea@editage.com
(운영시간 : 평일 오전 9시~오후 6시)
교정 완료후, 청구서가 자동발송됩니다. 서비스별로 결제완료일이 다르니 꼭 확인하십시오.
교정결과물을 받은 다음 결제를 하시는 후불제이나, 청구서를 받으신 후 7일 이내 결제을 완료하셔야 합니다. 서비스중에라도 결제가 가능합니다. 결제 방법은 상세한 내용을 참고 해 주십시오.
만약 시스템상 결제기한이 초과될 경우, 자동메일과 문자 등 결제요청을 보내드립니다.
청구서를 받으신 후 7일 이내 결제를 완료하셔야 합니다. 서비스중에라도 결제가 가능합니다. 결제 방법은 상세한 내용을 참고 해 주십시오. 결제기한이 지연될 경우, 다음 작업에 영향을 미칠 수 있습니다. 만약 시스템상 결제기한이 초과될 경우, 자동메일과 문자 등 결제요청을 보내드립니다.
이미 결제완료한 교정료에 이중결제 후 먼저 결제한 건에 대해서 취소처리해 드리는 방식으로 결제수단 변경이 가능합니다.
청구서 및 영수증
홈페이지에 로그인 하신 후 "결제/청구서"에서 "청구서내려받기"에서 확인하실 수 있습니다.
온라인 로그인 후, [결제/청구서] -> [청구서수정하기] 에서 청구서의 고객명/기관명/주소는 바로 수정이 가능합니다.(단, 날짜, 금액 및 서비스 명 변경 불가) 이메일 주소 변경을 원하신다면 paymentskorea@editage.com 으로 알려주시기 바랍니다.
네, 요청할수 있습니다.
전자 세금계산서는 교정의뢰 시 청구서 종류 “전자세금계산서”로 선택하신 후 해당 내용을 기재하시면, 일괄적으로 발급이 진행됩니다.
교정의뢰시 신청하지 못한 경우, 진행중인 작업건에 대해 [결제/청구서] ->[미결제청구서]-> [증빙서류변경]에서 " 전자세금계산서" 로 변경하시면 됩니다.
기관 고객님의 경우, 유관부서로 요청하시거나 02-3478-4396(내선번호 3번) 혹은 paymentskorea@editage.com 으로 연락주시기 바랍니다.
작업완료 후에라도 전자세금계산서가 필요한 경우, 02-3478-4396 (내선번호 3번) 혹은 paymentskorea@editage.com 요청하시면 됩니다. 요청시, 고객코드와 사업자등록증 첨부해 주시면 처리시간을 단축할 수 있습니다.
*결제팀 근무시간: 월~금 09:00~18:00*
에디티지는 "(주)이니시스"의 결제시스템을 사용하고 있습니다. 결제수단별로 "www.inicis.com 고객센터=>결제내역조회"에서 재발급 받으실 수 있습니다.
교정료 환불 규정
네, 기존 결제 방법과 동일한 방법으로만 환불처리가 가능합니다.
단, 고객의 단순 변심의 의한 환불은 불가능합니다.
1) 신용카드로 결제하신 경우
할인된 금액만큼 일부금액 취소가 가능합니다. 전체 금액 취소도 가능하며, 할인액을 차감한 금액으로 재결제를 하시면 됩니다.
또한, 할인된 금액만큼 적립금으로도 전환하여 추후 다음작업에 사용하실 수 있습니다.
2) 계좌이체로 결제하신 경우
할인된 금액만큼 환불 처리가 가능합니다.
필수사항은 기존 입금자명의 통장사본을 전자메일로 보내주셔야 하며, 기존 입금된 계좌로만 환불 처리가 가능합니다.
자세한 환불 절차 문의는 02-3478-4396 (내선번호 3번) 또는 paymentskorea@editage.com 로 연락해 주십시오.
*결제팀 근무시간: 월~금 09:00~18:00*
할인 받으신 교정료의 일부 또는 전액 환불을 원치 않으실 경우에는 적립금(Credit)으로 대체 가능하며, 적립금으로 전환된 금액은 추후 작업 의뢰시 사용하실 수 있습니다.