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100% 고객만족보증


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100% 고객만족보증

100% 고객만족보증

The No-Questions-Asked Guarantee

99.9%는 충분하지 않습니다. 당사목표는 모든 고객의 상호 작용에 대한 100%고객 만족도를 보장하는 것입니다.

당사는 모든 서비스에서 탁월함, 전문성, 응답성, 기밀성을 보장합니다.

서비스 품질, 정시 납품 또는 응답 시간에 대해 100%만족할 때까지 고객님과 협력할 것입니다.

당사 교정/번역/저널투고 전문가가 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

Abhishek Goel Co-founder and Chief Customer Officer


약속합니다!

전문성

2명 에디터 협업

515개 학문분야에 해당 학위를 소지한 석박사 원어민 에디터의 논문교정 과정을 거쳐 숙련된 리뷰어의 2차 영어교정 및 무료 저널 포맷팅 제공하여 국제저널이 요구하는 품질 기준을 충족시킬 것입니다.

응답성

24시간 내에 회신

고객님 문의사항은 고객지원 담당자가 24시간 이내에 회신해 드릴 것입니다. 또한 , 만약 납품기일을 맞추지 못할 경우 , 전액 환불해 드릴 것을 약속드립니다.


기밀성

128비트 SSL암호화

고객님의 원고에 포함된 연구 데이타 / 연구내용 및 개인 정보 보안의 중요성을 강하게 인식하고 있습니다. 에디티지는 정보 관리를 철저히 하기 위한 프로세스를 도입하고 있습니다. 그 일환으로 ISO/IEC 27001:2013 인증 취득하여 정보를 관리하고 있습니다.

학문분야 전문가

강도높은 에디터 교육시스템

에디티지 학술 전문팀은 고객님의 학문 분야 및 논문 주제를 고려하여 최적의 학술전문 원어민 에디터에게 전달됩니다. 강도 높은 에디터 교육 시스템과 논문교정 품질을 보장하는 에디티지 학술전문팀의 자부심으로 고객님의 논문 저널출판을 적극 돕겠습니다.

100% 고객만족보증

The No- Questions- Asked Guarantee

당사목표는 모든 고객의 상호 작용에 대한 100%고객 만족도를 보장하는 것입니다.

If you're not satisfied, we're not satisfied

당사가 교정하거나 번역한 모든 문서가 국제저널이 요구하는 품질 기준을 충족 시킬 것을 약속드립니다. 어떤 이유로든 품질에 만족하지 못한다면 고객님이 만족할 때까지 재작업하겠습니다.

We respect your time

고객님의소중한 시간이 얼마나 중요한지를 알고 있으며 항상 납품기일을 지켜왔습니다. 
만약 1초라도 지연된다면, 전액 환불해드릴 것을 약속합니다.



간단한 품질불만족 접수방법

당사 품질팀은 즉시 고객님 원고 재검토를 시작할 것이며 , 24시간이내로 회신해 드리겠습니다.

간단한 2-단계 양식
온라인 시스템 통해 제출
EditageOnlineTM account